CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE APPLICABLES À TOUTES LES RÉSERVATIONS SUR CE SITE INTERNET CORONAVIRUS (COVID-19) Compte tenu de l’actualité sans précédent liée au coronavirus, si le pays dans lequel vous résidez à titre de résidence principale est à nouveau placé en confinement avec interdiction de quitter le pays ou si l’hôtel que vous avez réservé doit à nouveau fermer car situé dans un pays faisant l’objet d’un nouveau confinement rendant votre séjour impossible, exceptionnellement votre réservation fera l’objet d’un report à une date ultérieure, à définir directement auprès de l’hôtel. Le confinement doit faire l’objet d’une actualité rendue publique pour être recevable. PRÉAMBULE Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent à tout visiteur de ce site, entre l’utilisateur du site ci-après intitulé « le client » ou « le membre » et la société NOFIZ Ltd, Société enregistrée sous le numéro 9840344 auprès des Sociétés d’Angleterre et du Pays de Galles, dont le siège social est situé Unit 9B Queens Yard, White Post Lane, London E9 5EN – UK, ci-après intitulé « le site », les hôtels et/ou groupes hôteliers, compagnies aériennes, ou autres présents sur ce site, ci-après « le fournisseur ». L’accord pour se conformer et être lié par ces conditions sont réputées comme fournies lors de la première utilisation de ce site Web. Si le client n’accepte pas d’être lié par ces Conditions Générales de Vente, il doit cesser immédiatement d’utiliser le Site, car son utilisation continue du site indiquera son acceptation de plein droit de ces Conditions Générales de Vente. Toute réservation réalisée par le biais de ce site ou de son application mobile, suppose la consultation et l'acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales ainsi que les conditions de vente du tarif réservé mentionnées expressément dans le descriptif du tarif sélectionné au moment de la réservation. En effectuant une réservation sur ce site, le client déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales et les conditions de vente du tarif réservé avant de valider définitivement sa réservation. L'ensemble des informations accessibles sur le site est présenté en langue française ainsi que dans d’autres langues étrangères. Le Client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales. 1. FONCTIONNEMENT Pour accéder au contenu du site, le client doit gratuitement s’enregistrer sur la première page du site prévue à cet effet, en indiquant son nom, son prénom, son email et le mot de passe de son choix. Ces informations serons ensuite accessibles au client dans la rubrique « mon compte » prévue à cet effet sur le site. Le site se réserve le droit de désactiver les codes d’identification ou les informations de connexion d’un utilisateur à tout moment, s’il estime que celui-ci n’a pas respecté les dispositions des présentes conditions générales. L’accès au site est réservé aux clients qui deviennent membres à l’inscription gratuite. Le site commercialise pour le compte d’hôtels, de fournisseurs de séjours, de vacances et des offres forfaitaires, ayant obtenu des taux réduits avec lesdits fournisseurs. Chaque réservation qu’un Membre peut faire via le site auprès des fournisseurs sera composée d’une ou de plusieurs offres qui pourront être disponibles à tout moment. Les membres réservent les offres individuelles des fournisseurs. Les offres d’hébergement ou de séjours peuvent inclure des éléments supplémentaires, tels que des repas ou des activités. Le site offre aux clients/membres la possibilité de réserver auprès des fournisseurs à des tarifs avantageux et n’est en aucun cas responsable de la fourniture des produits et/ou services des fournisseurs présentés sur le site. Le site ne garantit pas la qualité des services et/ou produits proposés par les Fournisseurs. Toute préoccupation concernant les services et/ou produits achetés sur le site doit être portée directement à l’attention du fournisseur par le client, le fournisseur étant seul responsable des réservations faites auprès de ce dernier par le client via le site. En conséquence, le site n’est pas responsable des conditions ou limitations imposées à la vente par le fournisseur du produit ou service vendu. Le client accepte de respecter les termes et conditions du fournisseur avec lequel il s’engage, y compris le respect des règles du fournisseur. Toute violation des conditions du fournisseur peut entraîner l’annulation de votre réservation, l’accès aux vols ou aux hôtels pouvant être inclus dans les produits ou services réservés et/ou la perte des sommes versées pour ces vols. 2. DÉFINITIONS « Confirmation de réservation » : document dématérialisé qui récapitule les caractéristiques des services réservés par le Client sur ce site web. Ce document précède l’acceptation par le Client des présentes conditions générales de vente et la saisie par le Client de ses informations bancaires dans le cadre d’un prépaiement ou d’une garantie. La saisie des informations bancaires traduit l'acceptation de la confirmation de réservation par le Client et a pour effet de l'engager contractuellement à l’égard de l’Hôtel réservé. « Client » : personne physique agissant pour ses besoins personnels exclusivement. « condition de vente du tarif réservé » : Prix appliqué à la date sélectionnée par le Client pour une catégorie de chambre avec ou sans l’option du petit déjeuner, associé à ses conditions de paiement et conditions d’annulation « Courrier électronique » : tout message, sous forme de texte, ou d’image, envoyés par un réseau public de communication, stocké sur un serveur du réseau ou dans l’équipement terminal du destinataire, jusqu’à ce que ce dernier le récupère. « Réservation en ligne » : réservation de chambres dans un ou plusieurs hôtel(s) réalisée à partir du site web , à travers le bon de réservation dématérialisé, « Service » : réservation de chambres d’hôtel dont les caractéristiques essentielles sont présentées sur ce site web. « Site / site web » : service électronique exploité sur le réseau Internet. 3. OBJET 1. Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation à distance de services proposés par les Hôtels sur ce site web. 2. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réservation et au suivi de la réservation entre les parties contractantes. 3. Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente et les conditions de vente du tarif réservé accessibles sur le site. 4. DURÉE 1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services des Hôtels sur le site. 2. Le site, l’hôtel et/ou le groupe hôtelier exploitant ce site se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, d’apporter des modifications aux présentes conditions générales de vente, de fermer temporairement ou définitivement le site ou l’espace de réservation en ligne. A cet effet, nous vous invitons à les consulter régulièrement. 3. Le site, l’hôtel et/ou le groupe hôtelier n'est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter de ces changements et/ou d'une indisponibilité temporaire ou encore de la fermeture définitive de tout ou partie du site ou des services qui y sont associés, tels que l'espace de réservation en ligne. 5. RÉSERVATION 1. Le Client choisit des services parmi ceux proposés et présentés sur ce site web en fonction de ses besoins. 2. Le Client reconnaît avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalités de réservation des services disponibles sur le site web et avoir obtenu les informations nécessaires et/ou complémentaires pour effectuer sa réservation en parfaite connaissance de cause. 3. Le Client est seul responsable de son choix des services et de leur adéquation à ses besoins, de telle sorte que la responsabilité du site, de l’hôtel et/ou du Groupe Hôtelier sélectionné ne peut être recherchée à cet égard. 4. La réservation est réputée acceptée par le Client à l'issue du processus de réservation. 5. Avant de faire une réservation, il appartient au client de se renseigner sur les événements locaux, tels que les carnavals, les fêtes religieuses, les fêtes nationales, etc., qui pourraient affecter le bon déroulement de son séjour. Aucune réclamation ne saurait être faite à ce sujet. 6. PROCESSUS DE RÉSERVATION 1. La réservation effectuée par le Client se fait par l'intermédiaire du bon de réservation dématérialisé accessible en ligne sur ce site web. 2. La réservation est réputée formée dès la validation du paiement en ligne par le Client, qui recevra un accusé de réception envoyé par courrier électronique à l’adresse qu’il aura indiqué lors de son inscription ou modifiée dans la rubrique « mon compte ». 3. Le Client s'engage, préalablement à toute réservation, à compléter les informations obligatoires demandées sur le bon ou la demande de réservation. 4. Le Client atteste de la véracité et de l'exactitude des informations transmises. 5. La procédure de réservation comprend notamment les étapes suivantes : • Étape 1. Recherche d’un hôtel parmi les différents hôtels proposés sur le site web, choix de la chambre , des éventuels extras et des conditions de vente du tarif réservé. • Étape 2. Sélection, le cas échéant, d’une ou plusieurs prestations complémentaires • Étape 3. Vérification du récapitulatif de la réservation, de son détail et de son prix total, • Étape 4. Renseignement des coordonnées du Client • Étape 5. Saisie de la carte bancaire pour paiement intégral à la commande, • Étape 6. Confirmation et Validation de la réservation et du paiement par le Client, • Étape 7 : Réception par le Client de l’accusé réception de sa réservation. Cet accusé réception récapitule l'offre de contrat, les services réservés, les prix, la remise accordée afférente au tarif sélectionné, acceptée par le Client, ainsi que l’adresse de l’établissement du vendeur. 7. ANNULATION, MODIFICATION, REMBOURSEMENT 1. Il est rappelé au Client, conformément à l’article L. 121-20-4 du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-20 du Code de la consommation et « Distance Selling Regulations 2000 » (Le règlement de 2000 sur la protection du consommateur -vente à distance-, instrument statutaire 2000/2334, met en œuvre la directive européenne 97/7 / CE en tant que loi britannique) ne s’applique pas à l’achat d’articles de fournisseurs tiers de ce site. Tout achat ou réservation payée sur ce site est réputé non modifiable et non remboursable. 2. Il est également rappelé au Client que les conditions de vente du tarif réservé et accepté par le Client, précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation selon détail à l’article 7.3 ci-dessous. 3. Les réservations effectuées sur ce site sont payable en intégralité à la commande et ne pourront faire l’objet d’aucune modification et/ou annulation et/ou remboursement. Les sommes versées ne feront l’objet d’aucun remboursement. Dans ce cas, il en est fait mention dans les conditions de vente du tarif réservé. Toute réclamation peut s’effectuer directement auprès de l’hôtel, dont les coordonnées sont précisées sur l’accusé réception reçu lors de la réservation. 4. En cas d’interruption du séjour ou de no show, c'est-à-dire en cas de réservation pour laquelle le client ne s’est pas présenté à l’Hôtel le jour réservé, l’intégralité du prix convenu sera encaissée. Dans le cas de réservation avec paiement intégral à la commande, aucun remboursement ne sera accordé de ce fait. 5. En cas et dans la mesure où la réservation aura été garantie par carte bancaire, l’Hôtel 6. Annulation du fait de l’Hôtel : En cas d’évènement exceptionnel ou d’impossibilité de mettre la chambre réservée à la disposition du Client, en cas de force majeure, l’Hôtel réservé pourra proposer au Client une solution d’hébergement dans un hôtel de catégorie au moins équivalente ou s’il est d’une catégorie inférieure, une chambre d’un niveau supérieur à celle réservée à l’origine, pour des prestations de même nature. Tous les éventuels surcouts attachés à ce délogement, pour des prestations de même nature, seront pris en charge par l’Hôtel réservé à l’origine sans qu’il ne puisse être recherché en paiement d'une quelconque indemnité complémentaire. 7. Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée à un tiers, que ce soit à titre gratuit ou onéreux. Aucune réservation ne peut être faite pour autrui. 8. SÉJOUR A L’HÔTEL 1. En application de la réglementation en vigueur dans certains pays, il pourra être demandé au Client, à l’arrivée à l’hôtel, de remplir une fiche de police. Pour ce faire, il sera demandé au Client de présenter une pièce d’identité afin de vérifier si celui-ci doit compléter ou non la fiche de police. 2. Certains hôtels accueillent certains animaux dès lors qu’ils sont tenus en laisse ou en cage dans toutes les parties communes de l’établissement (pour vérifier si un établissement accepte ou non les animaux, merci de vous reporter à la fiche hôtel ou de consulter son site officiel. 3. Le Client accepte et s’engage à utiliser la chambre ainsi que les espaces communs mis à sa disposition, en bon père de famille. Tout comportement contraire aux principes de sécurité et/ou d’hygiène, aux bonnes mœurs et/ou à l’ordre public pourra conduire l’hôtelier à demander au Client de quitter l’établissement sans aucune indemnité et/ou sans aucun remboursement. 4. Tout dégât occasionné par le Client dans la chambre réservé pourra lui être directement facturé par l’hôtel. Des pénalités pourront être appliquées si le Client ne respecte pas l’affichage prescrivant une interdiction de fumer dans sa chambre, lorsque ce dernier est apposé. 5. Certains hôtels disposent d’un Règlement Intérieur destiné au Client. Le Client accepte et s’engage à respecter ledit règlement. En cas de non-respect par le Client d’une des dispositions du Règlement Intérieur, l’hôtelier pourra inviter le Client à quitter l’établissement, sans aucune indemnité et/ou sans aucun remboursement. 6. Sauf disposition expresse contraire, le Client doit quitter la chambre avant l’heure indiquée par l’hôtel dans lequel le client séjour. A défaut, l’hôtel pourra lui facturer une nuitée supplémentaire. 9. GARANTIES Les Hôtels sont tenus de la garantie de conformité des services, dans les conditions posées aux articles L. 212-1 et s. du Code de la consommation. 10. INFORMATIONS DE VOYAGE Le site peut éventuellement fournir des informations générales sur le passeport et les exigences de visa pour les voyages, mais les exigences spécifiques en matière de passeport et de visa et autres exigences en matière d’immigration sont de la responsabilité du client qui doit les confirmer auprès des ambassades et/ou consulats concernés. Toute information fournie par le site sur ces questions ou sur des sujets connexes (tels que le climat, les déplacements, les vêtements, les bagages, les effets personnels, etc.) est donnée à titre indicatif et de bonne foi, aussi le site ainsi que les fournisseurs représentés déclinent toute responsabilité pour toute décision prise de l’information fournie. Le passeport, les visas et les conditions de santé au moment de la réservation sont de la responsabilité du client qui doit s’assurer que ce dernier et tous les membres de son groupe ou de sa famille sont en possession de tous les documents de voyage et de santé nécessaires, et en conformité avec toute autre exigence en matière d’immigration, avant de voyager. Le client doit vérifier les formalités de passeport et de visa auprès de l’ambassade ou du consulat du (des) pays vers lesquels il voyage. Ni le site, ni les fournisseurs présentés, ne pourront être tenu pour responsables si le client ne peut pas voyager parce qu’il n’a pas respecté les exigences en matière de passeport, de visa ou d’immigration. Il appartient au client de s’assurer que tous ses documents de voyage, de passeport, de visa et d’assurance sont en règle et qu’il arrive suffisamment à l’heure de l’enregistrement à l’aéroport dans le cadre d’un transport aérien, il en est de même pour tous les autres transports. Il peut être nécessaire de reconfirmer le vol auprès de la compagnie aérienne avant le départ. Pour voyager vers et via les États-Unis et les îles Vierges américaines, toute personne voyageant (y compris les enfants) doit avoir un visa à moins de se qualifier pour le programme d’exemption de visa (VWP). La plupart des citoyens européens voyageant en vacances seront admissibles au VWP, mais il appartient au client de consulter la note importante ci-dessous : Tous les visiteurs éligibles au VWP doivent désormais demander l’autorisation de voyager aux États-Unis à l’avance, conformément au système électronique d’autorisation de voyage (ESTA). Vous devez remplir une demande en ligne pour obtenir l’autorisation de voyager sur le site Web de l’ESTA (détails ci-dessous) au moins 72 heures avant le départ de votre vol aux États-Unis, mais il est recommandé de présenter une demande plus tôt. Si la demande est acceptée, vous recevrez une approbation via le site Web. L’approbation est généralement fournie très rapidement mais peut prendre jusqu’à 72 heures si les données doivent être vérifiées. Vous devriez noter le numéro d’approbation ESTA lorsque vous le recevez. Il est de la responsabilité de chaque client d’obtenir l’approbation ESTA ou un visa américain si nécessaire. S’il ne parvient pas à obtenir l’autorisation de voyager sur le site Web de l’ESTA ou un visa américain avant le voyage, il ne sera pas autorisé sur son vol aller aux États-Unis. Le site Web ESTA peut être trouvé à https://esta.cbp.dhs.gov/esta 11. ASSURANCE Le client fait son affaire concernant une éventuelle police d’assurance visant à couvrir ses vacances et les pays dans lesquels il voyage, ainsi que pour couvrir les activités qu’il entreprend. 12. RESPONSABILITÉ 1. Les photographies présentées sur le site web ne sont pas contractuelles. Même si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les hôtels présentés, donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations d’hébergement proposées, des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de rénovations éventuelles. Le Client ne peut prétendre à aucune réclamation de ce fait. 2. Conformément aux lois et règlements régissant les droits de propriété intellectuelle, l’utilisation et/ou la reproduction de tout ou partie des éléments composant les offres présentes sur le Site Web sont strictement interdites. 3. Le site et les hôtels n’encourent aucune responsabilité pour tous les dommages indirects du fait des présentes, notamment du fait d’un tiers, du fait du Client ou fait des partenaires des Hôtels et/ou du site. 4. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites d’hôtels, le site et les hôtels dégagent toute responsabilité quant au contenu de ces sites et aux services proposés. Le site d’une part, les Hôtels d’autre part, ont mis en place des mesures de protection et de sécurité de leur système d’information contre les actes de malveillance, toutefois, la connexion au site web et la réalisation d’une réservation implique pour le Client, la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels ou piratages ou risques de contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau. Le site d’une part, les Hôtels d’autre part déclinent toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’incident lié à l’utilisation de l’ordinateur ou de tout support permettant l’accès à Internet, de la maintenance ou du dysfonctionnement du site web ou de toute autre connexion technique et de l’envoi d’informations à une adresse erronée. 5. Toute réservation ou paiement qui seraient irréguliers, inopérants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au Client entraînera l’annulation de la commande aux frais du Client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier. 6. Dans le cadre de sa réservation et de son séjour, le Client s’engage à se comporter en bon père de famille et à ne pas porter atteinte d’une quelconque manière aux membres de l’équipe de l’Hôtel ainsi qu’aux tiers présents dans l’Hôtel. Un tel comportement pourra conduire l’Hôtel à expulser le Client en dehors de l’Hôtel sans que ce Client ne puisse réclamer un quelconque droit à indemnité. 13. PRIX 1. Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors du paiement de la réservation. 2. Les prix indiqués s’entendent par chambre pour le nombre de personne(s) et le(s) date(s) sélectionnée(s). 3. Les prix sont confirmés au Client toute taxe comprise (TTC), dans la devise commerciale de l’hôtel, et ne sont valables que pour la durée indiquée sur le site. 4. Si le débit s’effectue dans une monnaie autre que celle confirmée sur la réservation, les frais de change sont à la charge du Client. 5. Toutes les réservations, quelle que soit leur origine, sont payables dans la monnaie choisie par l’hôtel, sauf dispositions particulières indiquées sur place. 6. La conversion en monnaie étrangère est donnée à titre indicatif et non contractuelle. Seule la monnaie confirmée lors de la réservation est garantie (si cette monnaie est différente de celle pratiquée à l’hôtel, les éventuels frais de charge resteront à la charge du Client). 7. Si un tarif implique que le paiement s’effectue à l’hôtel au moment de l’arrivée ou du départ du Client et que la monnaie du Client n’est pas la même que celle de l’hôtel, le tarif débité par l’hôtel est susceptible d’être différent de celui qui a été communiqué lors de la réservation, compte tenu de la possible évolution des taux de change entre la date de réservation et les dates de séjour à l’hôtel. 8. Sauf mention contraire dans le cadre des certaines offres, les prestations complémentaires (petit déjeuner, demi-pension, pension complète…) ne sont pas incluses dans le prix. 9. La taxe de séjour n’est pas incluse dans les tarifs affichées et est à régler directement sur place auprès de l’hôtel. 10. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable à la TVA sera automatiquement répercuté sur les prix indiqués à la date de facturation. 11. Toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou réglementaires imposées par les autorités compétentes seront automatiquement répercutées sur les prix indiqués à la date de la facturation. 12. Lors de la confirmation de la réservation du Client, le montant total de la commande sera indiqué, hors taxe de séjour qui sera à régler directement sur place à l’hôtel. 13. Les tarifs peuvent être majorés de différentes taxes selon les villes/pays. Ces taxes seront communiquées au Client au moment de la réservation, si ces dernières sont connues de l’Hôtel à ce moment-là. A défaut, elles seront affichées à l’accueil de l’Hôtel réservé. Le Client s'engage à régler les différentes taxes, sans contestation aucune auprès de l’Hôtel réservé. 14. PAIEMENT 1. Le Client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation, par carte bancaire de crédit ou privative (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club…) en indiquant directement, dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de carte, sans espaces entre les chiffres, ainsi que sa date de validité (il est rappelé que la carte bleue utilisée doit être valable au moment du séjour) et le cryptogramme visuel dans le cadre d’un prépaiement via la plate-forme de paiement sécurisé du site. l’Hôtel pourra demander au Client le jour de l’arrivée à de se présenter avec la carte bancaire lui ayant permis de payer la réservation sur le site. L’Hôtel pourra également lui demander de présenter une pièce d’identité à des fins de préventions des fraudes à la carte bancaire. 2. Le débit du paiement s’effectue en intégralité, hors taxe de séjour, sur le site à la commande, le débit du paiement s’effectue lors de la réservation. 3. Le site a choisi un prestataire tiers afin de sécuriser les paiements en ligne par carte bancaire. La validité de la carte de paiement du Client est vérifiée par ce prestataire. Il peut y avoir un refus de la carte de paiement pour plusieurs raisons : carte volée, carte bloquée, plafond atteint, erreur de saisie… En cas de problème, le Client devra se rapprocher de sa banque afin de palier à ce refus, et de revenir sur le site afin de recommencer, sous réserve de disponibilité, sa réservation et son mode de paiement. 15. DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES 1. Vos données personnelles sollicitées dans le cadre de votre réservation, à savoir votre civilité, nom, prénom, votre adresse postale, votre n° de téléphone avec indicatif pays, votre adresse e-mail, vos références carte de paiement (Numéro, type de carte, nom du titulaire, date d’expiration et cryptogramme), dans l'éventualité où elles nous sont transmises, ainsi que toute donnée communiquée sur notre site web ou générée par votre navigation constituent des données confidentielles. 2. Elles sont accessibles à la société qui exploite le site, aux hôtels consultés sur le site par le client et le cas échéant à leurs filiales, agissant en tant que responsables de traitement, afin de permettre la gestion de votre réservation, de répondre à vos demandes et de vous envoyer des offres commerciales. 3. La réponse aux questions marquées d’une astérisque (*) est obligatoire, à défaut nous ne pourrons traiter votre demande ou votre réservation. Vos données seront traitées par le site et/ou personnel hôtelier, les équipes marketing, commerciales et leurs sous-traitants. 4. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de demander une limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime et le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ainsi que le droit de nous donner des directives sur le sort de vos données après votre mort. Pour exercer ces droits, veuillez écrire à contact@nofiz.com. Pour réserver votre séjour le site a besoin de recueillir des informations sur vous pour traiter votre réservation aussi facilement que possible. Cette information peut inclure des détails tels que votre nom, votre adresse et les détails de votre carte de crédit. Toutes les informations personnelles sont stockées dans des bases de données sécurisées pour empêcher tout accès non autorisé. Le site et/ou le fournisseur divulguent vos informations à des tiers uniquement dans le but de compléter votre transaction, de vous fournir les services et à des fins d’administration associée et d’obtenir des conseils professionnels. Le site et le fournisseur peuvent utiliser les informations fournies pour vous contacter au sujet de votre séjour. En acceptant ces conditions générales de ventes, vous consentez à recevoir des communications marketing de la part du site ou des fournisseurs par courrier, téléphone, email, SMS ou autre moyen électronique. En communiquant vos informations personnelles via ce site, le client accepte que ses informations personnelles soient collectées, conservées et traitées par le site et le fournisseur du séjour. Lorsque le client effectue une réservation via le site, il est dirigé vers la page de paiement où saisir ses informations de paiement. Le site ne conserve pas les détails financiers tels que les numéros de cartes de crédit, seul le prestataire de paiement reçoit les détails de la carte de paiement afin de traiter le paiement sur le compte du site. Le site peut également collecter des informations sur votre ordinateur (généralement pour vérifier que l’activité sur le site provient de sources authentiques) et sur l’utilisation générale du site. Cela peut inclure l’adresse IP, le système d’exploitation, le logiciel de navigation Web, la résolution de l’écran et le site Web de référence. Les cookies sont de petits fichiers qui sont envoyés au navigateur du client et stockés sur le disque dur de son ordinateur. Ils identifient seulement l’ordinateur et pas le client personnellement. Les cookies permettent d’accélérer le processus de réservation afin que le client ne saisisse pas à nouveau les mêmes informations déjà communiquées. Les site utilise des cookies pour mesurer l’utilisation du site tels que les points d’entrée et de sortie des visiteurs, de certaines sections du site ou d’une page ainsi que des détails des recherches effectuées et des informations connexes. Ils aident à améliorer le site Web et à offrir un service meilleur et plus personnalisé au client. Si le client effectue un achat, le site utilise également des cookies pour suivre la transaction d’une page à l’autre. Les cookies ne stockent pas d’informations sensibles telles que le nom, l’adresse ou les informations financières. Le client peut supprimer tous les cookies stockés sur son ordinateur, ou refuser d’accepter les cookies en activant ce paramètre sur son navigateur, ce qui lui permet de refuser le paramétrage des cookies. Cependant, si le client sélectionne ce paramètre, cela peut l’empêcher d’accéder à ou d’utiliser tout ou partie du site. 16. CONVENTION DE PREUVE 1. La saisie des informations bancaires requises, ainsi que l’acceptation des présentes conditions générales et du bon ou de la demande de réservation, constitue l’acceptation du contrat d’hôtellerie, entre les parties, ayant la même valeur qu'une signature manuscrite. 2. Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques seront conservés dans des conditions raisonnables de sécurité et considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. 17. FORCE MAJEURE Le site ainsi que les Hôtels ne pourront être tenus responsables à l’égard du Client en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure. De même le Client ne pourra être tenu responsable, en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français. 18. INTÉGRALITÉ 1. Les présentes Conditions Générales de Vente, les conditions de vente du tarif réservé par le Client, et l’acceptation de la confirmation du bon ou de la demande de réservation expriment l'intégralité des obligations des parties. 2. Aucune condition générale ou spécifique communiquée par le Client ne pourra s'intégrer aux présentes conditions générales. 3. Les documents formant les engagements contractuels entre les parties sont, par ordre de priorité décroissant, le bon ou la demande de réservation (dont les conditions particulières du tarif réservé) ayant fait l’objet d’une validation par le Client et les présentes conditions générales. 4. En cas de contradiction entre le bon de réservation et les conditions générales, les dispositions figurant au bon de réservation confirmé et validé par le Client et présent dans l’accusé de réception du fournisseur seront les seules applicables pour l’obligation en cause. 19. ÉVOLUTION / MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Les présentes Conditions Générales de Vente peuvent être à tout moment modifiées et/ou complétées par le site et/ou les hôtels. Dans ce cas, la nouvelle version des Conditions Générales de Vente par internet sera mise en ligne. Dès sa mise en ligne sur internet, la nouvelle version des Conditions Générales de Vente par internet s’appliquera automatiquement pour tous les Clients. 20. DROIT APPLICABLE – LITIGES La langue du présent contrat est la langue française. En cas de traduction seule la version française fait foi. La juridiction des tribunaux en Angleterre sera seule compétente pour juger des éventuels litiges. La responsabilité du site ou des fournisseurs représentés ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger.